پرسشهای متداول
جوابها با رفتار واقعی سامانه یکی است؛ اگر پیدا نکردید از تماس استفاده کنید.
بهروزرسانی: ۱۸ مرداد ۱۴۰۵
رندینو چیست
رندینو چیست؟
رندینو مارکتپلیس آگهی است. فروشندهها سیمکارت رند، تلفن ثابت و دامنه را ثبت میکنند؛ خریدار جستجو میکند و تلفنی با فروشنده حرف میزند. رندینو از معامله کمیسیون کالایی نمیگیرد و طرف قرارداد نیست.
چه فرقی با فروشگاه سیمکارت دارد؟
موجودی مال رندینو نیست. قیمت و موجودی را فروشنده میگذارد. ما فقط بستر نمایش، ورود پیامکی، پرداخت پلن آگهی و نردبان را فراهم میکنیم.
چرا چت داخلی ندارید؟
نسخه فعلی فقط تماس تلفنی است. شماره برای مهمان ماسک میشود و بعد از ورود کامل دیده میشود.
حساب کاربری
چطور وارد شوم؟
با شماره موبایل. کد یکبارمصرف پیامک میشود. رمز عبور جدا نداریم.
خریدار و فروشنده حساب جدا دارند؟
خیر. یک حساب است. اگر آگهی بگذارید فروشنده هستید؛ اگر نشان کنید خریدار. فروشگاه فقط یک پرچم روی همان حساب است، نه سابدامین.
شماره موبایل حساب را عوض کنم؟
خیر. موبایل کلید ورود است و در پروفایل قفل است.
ثبت و انتشار آگهی
چطور آگهی ثبت کنم؟
از «ثبت آگهی» نوع را انتخاب کنید، مشخصات را پر کنید، بعد پلن انتشار را بگذارید. ویزارد سه مرحلهای است.
آگهی رایگان کی منتشر میشود؟
پلن ساده رایگان است و بعد از بررسی ادمین منتشر میشود؛ پیام موفقیت «در صف بررسی ادمین» است نه «منتشر شد».
پلن معمولی و ویژه چه فرقی دارد؟
بعد از پرداخت موفق زرینپال، آگهی بدون صف ادمین منتشر میشود. ویژه برای مدت محدود در نوار VIP همان دسته میماند. مبلغ دقیق در ویزارد و تنظیمات ادمین است.
چرا بعد از انتشار شماره یا دامنه قفل است؟
هویت دارایی (شماره سیم، شماره ثابت، نام کامل دامنه) بعد از اولین انتشار عوض نمیشود تا جابهجایی آگهی روی دارایی دیگران سختتر شود. قیمت، توضیح و تلفن تماس را میتوانید ویرایش کنید.
یک سیمکارت را دو بار آگهی کنم؟
خیر. برای هر نوع، فقط یک آگهی فعال (صف بررسی، منتشرشده یا تعلیق) روی همان دارایی مجاز است.
پرداخت و نردبان
نردبان چیست؟
سرویس جدا برای آگهی منتشرشده: با پرداخت، آگهی به صدر همان نوع (سیم، ثابت یا دامنه) میرود. نردبان رایگان روزانه نداریم.
پرداخت ناموفق شد. آگهی چه میشود؟
تا وقتی درگاه پرداخت موفق را تأیید نکند، پلن پولی فعال نمیشود. میتوانید دوباره از همان مسیر پرداخت کنید.
هزینه پلن برمیگردد؟
هزینه نمایش آگهی یا نردبان بعد از انتشار موفق در حالت عادی برنمیگردد. اختلاف را از فرم تماس بنویسید تا بررسی شود.
خریدار
چرا شماره فروشنده ناقص است؟
برای مهمان ماسک است. با ورود پیامکی همان صفحه را باز کنید تا شماره کامل و دکمه تماس بیاید.
قیمت توافقی یعنی چه؟
فروشنده قیمت قطعی نگذاشته. فیلتر سقف قیمت این آگهیها را بهعنوان ارزانترین حساب نمیکند. باید تماس بگیرید.
اقساط را رندینو ضمانت میکند؟
خیر. اقساط توافق بین خریدار و فروشنده است. ما فقط پرچم و ارقام واردشده در آگهی را نشان میدهیم.
سیمکارت، ثابت، دامنه
انتقال سیمکارت کجا انجام میشود؟
در پیشخوان دولت / فرایند رسمی اپراتور. رندینو سند تکبرگ صادر نمیکند؛ فقط آگهی را نشان میدهد.
صفر پک یعنی چه؟
وضعیت سیم در آگهی است (صفر بهنام، صفر پک، در حد صفر، کارکرده). لندینگ «صفر پک» فقط وضعیتهای صفر بهنام و صفر پک را جمع میکند.
دامنه .ir را چطور منتقل کنیم؟
طبق مقررات ایرنیک بین شناسههای ایرنیک. رندینو واسط ثبت یا امانی دامنه نیست.
تخلف و امنیت
آگهی مال من نیست یا قیمت دروغ است. چه کنم؟
از صفحه تماس با موضوع «گزارش تخلف» بنویسید. آگهی بدون مالکیت یا فریب قیمت خلاف قوانین است و ممکن است حذف یا تعلیق شود.
اگر کلاهبرداری شد شکایت از رندینو است؟
طرف معامله فروشنده و خریدار هستند. گزارش به ما برای بررسی آگهی است؛ شکایت کیفری را باید علیه طرف معامله و از مسیر پلیس فتا / مرجع قضایی پیگیری کنید.
هنوز مبهم است؟ صفحه تماس